Илеуова Гульмира, ОФ «Центр социальных и политических исследований «Стратегия»

Если окунуться в социальные сети, то возникает ощущение, что акима Алматы Ерболата Досаева не критикуют только младенцы. Есть вполне очевидные причины, почему так происходит, и чем в целом или по частям недовольны алматинцы: и непрекращающаяся хаотичная застройка города, и дефицит объектов социальной инфраструктуры, и одномоментный масштабный ремонт главных дорог, и новая «бордюризация», и возникшие проблемы с питьевой водой, и плохо скоммуницированные инициативы городских властей, и, конечно, сформировавшийся имидж скучающе-надменного акима, которому нет дела до бед горожан.
Так что появилось проблемное поле, которое в июле 2023 года наш Фонд решил изучить более подробно: в какой мере справедливы и объективны выдвигаемые в социальных сетях оценки акима, отражают ли они мнения других, менее активных в публичном отношении, горожан?
В ходе опроса приняли участие 405 респондентов. В таблице ниже приведены распределения выборки по районам и улицам города.

1. Портрет участников опроса

69,4% опрошенных живут в Алматы с рождения, 30,6% – переехали в город в разные годы. Но даже среди тех, кто переехал, больше тех, кто проживает в городе продолжительное время – 21,8% живут здесь более 10 лет, только 8,9% являются алматинцами менее 10 лет.

Диаграмма 1. – КАК ДАВНО ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В АЛМАТЫ?,%

Проведенный опрос выявил недостаточно высокий уровень материального положения горожан. Так, 29,4% опрошенных алматинцев тратят на продукты питания 50% и более своих доходов. От трети до половины своих доходов на еду тратит 37,5% респондентов.

Диаграмма 2. – КАКУЮ ЧАСТЬ СВОЕГО ДОХОДА В ПРОЦЕНТНОМ СООТНОШЕНИИ ВАША СЕМЬЯ ТРАТИТ НА ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ?,%

61% опрошенных считают, что условия жизни в Алматы за последний год не изменились. В то же время примерно равное число участников опроса придерживаются противоположных точек зрения: 18,6% считают, что городские условия ухудшились, 19,8% - что улучшились.

Диаграмма 3. – ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, В КАКУЮ СТОРОНУ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД ИЗМЕНИЛИСЬ УСЛОВИЯ ЖИЗНИ В Г.АЛМАТЫ В ЦЕЛОМ?,%

Тем не менее, большинство (67,2%) в той или иной мере удовлетворены своей жизнью, в то время как чуть менее трети (30,4%) опрошенных – полностью или скорее не удовлетворены.

Диаграмма 4. – УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ УРОВНЕМ СВОЕЙ ЖИЗНИ?,%

Каждый пятый опрошенный предполагает ухудшение собственной жизни и жизни своей семьи в ближайший год, что неудивительно при описанном уровне материального положения (см. диаграмму 2). У третьей части опрошенных выявлен сравнительно высокий уровень оптимизма (жизнь значительно и несколько улучшится). 47,2% опрошенных реалисты, который полагают, что в их жизни за год ничего не изменится.

Диаграмма 5. – КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧЕРЕЗ ГОД ВЫ И ВАША СЕМЬЯ БУДЕТЕ ЖИТЬ ЛУЧШЕ ИЛИ ХУЖЕ, ЧЕМ СЕЙЧАС?,%

2. Оценка состояния города

Текущую ситуацию в городе на основе учета различных направлений опрошенные в среднем оценили на 3,29 балла. При этом ни по одному из направлений не было получено средней оценки выше 4-х баллов.

Вместе с тем, на основе анализа полученных данных можно выделить 3 группы направлений по уровню удовлетворенности:

- со сравнительно высоким уровнем удовлетворенности (3,90–3,50 балла), 8 направлений, это: вывоз мусора; освещение улиц и переулков; развлечения и досуг; работа общественного транспорта; работа «Правительства для граждан»; озеленение и уход за парковой зоной; уборка улиц и территорий и работа патрульной полиции;

- со средним уровнем удовлетворенности (3,40–3,12 баллов), 9 направлений, это: работа государственных школ и детсадов; борьба с преступностью; ремонт дворовых территорий; развитие малого и среднего бизнеса; состояние автомобильных дорог; доступность города для людей с инвалидностью; состояние ЖКХ и качество услуг государственных поликлиник, больниц;

- с низким уровнем удовлетворенности (3,00–2,56 баллов), 6 направлений, это: состояние ливневой канализации, арычной системы; точечная, уплотняющая застройка; наличие парковочных мест вдоль главных улиц города; состояние воздуха; контроль над ценами на социально значимые товары и размеры тарифов на коммунальные услуги.

Таблица 1. – КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ ТЕКУЩУЮ СИТУАЦИЮ В ГОРОДЕ ПО СЛЕДУЮЩИМ НАПРАВЛЕНИЯМ? (для оценки используйте шкалу от 1 до 5 баллов, где 1 – очень плохо, а 5 – отлично)

В рамках опроса было интересным посмотреть, как оценивают алматинцы ситуацию не только в городе, но и в том микрорайоне или квартале, где они живут. Отметим, что 55,1% опрошенных живут по одному и тому же адресу с самого рождения. Пятую часть можно назвать новоселами (живут в микрорайоне до 5 лет).

Диаграмма 6. – КАК ДАВНО ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В ЭТОМ МИКРОРАЙОНЕ/КВАРТАЛЕ?,%

Итак, как оценивают жители то, как городские власти решают проблемы микрорайона/квартала, в которых они проживают? 77,8% опрошенных в той или иной степени удовлетворены решением проблем городских микрорайонов. Пятая часть – совершенно или скорее не удовлетворена.

Диаграмма 7. – ДОВОЛЬНЫ ЛИ ВЫ ТЕМ, КАК ГОРОДСКИЕ ВЛАСТИ РЕШАЮТ ПРОБЛЕМЫ МИКРОРАЙОНА/КВАРТАЛА, ГДЕ ВЫ СЕЙЧАС ПРОЖИВАЕТЕ?,%

Следует отметить, что с точки зрения различных аспектов благоустройства дворов и прилегающих территорий – оценки не превышают 4 балла, и в основном находятся в диапазоне от 3,29 до 3,87 балла. Хуже других (меньше 3 баллов) оценено наличие (точнее, недостаток или отсутствие) парковок для автомобилей и пандусов.

Таблица 2. – В КАКОЙ СТЕПЕНИ ВАС УДОВЛЕТВОРЯЮТ СЛЕДУЮЩИЕ АСПЕКТЫ БЛАГОУСТРОЙСТВА ВАШЕГО ДВОРА И ПРИЛЕГАЮЩЕЙ К ДОМУ ТЕРРИТОРИИ?, (для оценки используйте шкалу от 1 до 5 баллов, где 1 – очень плохо, а 5 – отлично)

Материал был подготовлен для информационно-аналитического сайта TuranPress. Дата публикации 02.08.2023г.