Параметры исследования: Массовый опрос жителей страны проводился с 1 по 16 февраля 2010 года на основе репрезентативной выборки. Было опрошено 1628 респондента в 14 областях и 2 городах республиканского значения, в 46 точках опроса. Выборка удовлетворяет условиям 95% вероятности при 3% доверительном интервале. Также были проведены 4 ФГ.
Оценка системы здравоохранения
По результатам опроса общественного мнения подавляющее большинство респондентов (56%) относятся к казахстанской системе здравоохранения в целом положительно. Каждый третий из опрошенных респондентов отметил свое отрицательное отношение к отечественному здравоохранению (38%). Доля затруднившихся с ответом составила всего лишь 6%.
По результатам опроса был составлен рейтинг проблем в сфере здравоохранения, с которыми населению приходится сталкиваться чаще всего. Подавляющее большинство респондентов в качестве наиболее распространенной проблемы назвали высокую стоимость лекарств (73%). «Приходилось все дорогие лекарства самому покупать». «Дорогие и недоступные лекарства лежат в шкафах у врачей. Говорят шепотом, если заплатишь столько-то, получишь».
На второй и третьей позициях разместились обыденные ситуации – очереди в медучреждениях и высокая стоимость медицинских услуг (по 41%). «Проблема – это длинные очереди в районных поликлиниках. Люди приезжают с разных аулов в одну поликлинику и в итоге весь день стоят в очереди. Немало времени нужно потратить лишь для того, чтоб оформить медицинскую карту. Потому что людей отпускает только одно окошко». «Стоишь в очереди 1 километр». «Если я хочу пройти бесплатное обследование на УЗИ, то мне придется встать на очередь и прождать целый месяц. А если ты подойдешь к врачу и дашь ему несколько тыс. тенге, то ты пройдешь первым».